Procesul de transformare industrială se îndreaptă în zilele noastre către digitalization. Pandemia a accelerat această tendință, literalmente se îmbarcă în viitor într-un mod în care nimeni nu s-ar fi putut aștepta.
Cursa către digitaliza Industria a inclus o serie de schimbări structurale în companii (ca și în alte industrii), dar a adus și inovație în ceea ce privește produsele.
Modificări ale companiilor și magazinelor optice
Noile modele, fructul digitaluluizîmpărtășește, împărtășește un leitmotiv în crearea de instrumente de dialog neobișnuite între producător și opticieni, concepute pentru a-l ajuta pe acesta din urmă până la asistența post-vânzare. Acestea includ restyling -ul site -urilor web ale companiei,proiectat în vederea simplificării, introducerea Platforme de afaceri la business și consolidarea serviciilor de asistență pentru chat pentru clienți.
În cadrul acestui proces, importanța software-ului CRM (managementul relațiilor cu clienții) a crescut, pentru a crea relații continue cu utilizatorul final, datorită implicării experiențelor clienților care activează rezultatele unității la magazin.
În ultimul an și jumătate, am văzut, de asemenea, dezvoltarea de instrumente pentru laborator, care elimină nevoia de un contact apropiat cu clienții, precum și software pentru a crea ochelari virtuali personalizați.
În ceea ce privește serviciile digitale adoptate în magazin, este de la sine înțeles că internetul și social media au fost transformate în aceste luni în instrumente vitale pentru magazinele de opticieni.
Multe campanii de comunicare se concentrează astăzi pe cumpărăturile online (fără a neglija alte formate), iar acestea sunt legate de proiecte de marketing local/de social media, furnizând conținut ad hoc. Din nou, în sinergie cu campaniile, unele întreprinderi au dezvoltat materiale de comunicații digitale în cadrul colțurilor interactive, unde continuă să -și spună povestea în interiorul magazinului.
Noua viziune are nevoie
Noile stiluri de viață - cu utilizarea lucrărilor inteligente și a predării la distanță, alături de o creștere generală a utilizării dispozitivelor - reprezintă acum o platformă importantă pentru profesioniștii pentru îngrijirea ochilor, deoarece s -a crescut conștientizarea cu privire la protejarea ochilor și a nevoilor optice noi.
De exemplu, problema protejării ochilor de razele de lumină albastră dăunătoare este acum fundamentală. Dovada acestui lucru ajunge cu date de la Google Trend: Dacă ne uităm la căutările online pentru subiectul „Blue Light” în ultimii cinci ani, putem vedea o creștere marcată în ultimul an, atingând un vârf între 29 noiembrie și 5 decembrie 2020.
În ultimul an, companiile oftalmice s-au concentrat de fapt pe această problemă, propunând soluții specifice pentru optimizarea performanței vizuale atunci când lucrează și pentru a reduce stresul și oboseala oculară cauzate de expunerea excesivă la lumina albastră dăunătoare.
UniversOpticpoateOferiți -vă multe tipuri de lentile progresive pentru a vă proteja ochii și pentru a vă satisface nevoile de viziune noi. Pentru detalii, vă rugăm să vă rogConcentrați -vă pe produsele noastre:www.universoptical.com/products/