Procesul de transformare industrială se îndreaptă astăzi către digitalization.Pandemia a accelerat această tendință, purtându-ne literalmente în viitor într-un mod la care nimeni nu s-ar fi așteptat.
Cursa către digitalizție în ochelari industria a inclus o serie de schimbări structurale în companii (ca și în alte industrii) dar a adus și inovație în ceea ce privește produsele.
Schimbări în companii de optică și magazine
Noile modele, rodul digitalilorzție, împărtășesc un laitmotiv în crearea unor instrumente de dialog neobișnuite între producător și optici, menite să-i ajute pe aceștia din urmă până la asistența post-vânzare.Acestea includ restyling-ul site-urilor web ale companiei,concepute în vederea simplificării, introducerea platforme business-to-business și consolidarea serviciilor de asistență prin chat pentru clienți.
În cadrul acestui proces, importanța software-ului CRM (Customer Relationship Management) a crescut, pentru a crea relații continue cu utilizatorul final datorită experiențelor captivante ale clienților care activează rezultatele drive-to-store.
În ultimul an și jumătate am văzut și dezvoltarea unor instrumente pentru laborator, care elimină nevoia unui contact apropiat cu clienții, precum și a software-ului pentru a crea ochelari virtuali la comandă.
În ceea ce privește serviciile digitale adoptate în magazin, este de la sine înțeles că internetul și social media s-au transformat în aceste luni în instrumente vitale pentru magazinele opticilor.
Multe campanii de comunicare se concentrează astăzi pe cumpărăturile online (fără a neglija alte formate), iar acestea sunt legate de proiecte de marketing local/social media, furnizând conținut ad-hoc.Din nou, în sinergie cu campaniile, unele companii au dezvoltat materiale de comunicare digitală în cadrul Corners interactive, unde continuă să-și spună povestea în interiorul magazinului.
Noi nevoi de viziune
Noile stiluri de viață – cu utilizarea lucrului inteligent și a predării de la distanță, alături de o creștere generală a utilizării dispozitivelor – reprezintă acum o platformă importantă pentru profesioniștii în îngrijirea ochilor, deoarece s-a sensibilizat cu privire la protecția ochilor și la noile nevoi optice.
De exemplu, problema protecției ochilor noștri de razele dăunătoare de lumină albastră este acum fundamentală.Dovada acestui lucru vine cu datele de la Google Trend: dacă ne uităm la căutările online pentru subiectul „lumină albastră” din ultimii cinci ani, putem observa o creștere marcată în ultimul an, atingând un vârf între 29 noiembrie și 5 decembrie 2020. .
În ultimul an, companiile de oftalmologie s-au concentrat de fapt pe această problemă, propunând soluții specifice pentru a optimiza performanța vizuală în timpul lucrului și pentru a reduce stresul ocular și oboseala cauzată de supraexpunerea la lumina albastră dăunătoare.
UniversOpticpoate savă oferă multe tipuri de lentile progresive pentru a vă proteja ochii și pentru a vă satisface noile nevoi de vedere.Pentru detalii, va rog frumosconcentrare pe produsele noastre:www.universeoptical.com/products/